赵欣是一家医院的主治医生，工作繁忙。最近几天爷爷从老家来看她，由于爷爷患有轻度的阿茨海默症（俗称老年痴呆症），她每天都会叫楼下的餐馆给爷爷送午餐。 这天中午，赵欣需做开颅手术，就让同事林岚帮忙看一下餐馆是否给爷爷送餐。林岚给餐馆打电话，餐馆的人说赵欣家没有人接，门还开着。林岚赶到赵欣家时，发现爷爷丢了。 于是大家开始以四处寻找爷爷，先是朋友间微信，微博的转发，渐渐的很多不认识赵欣的人都加入了寻找的行列，各种寻找手段层出不穷，到处都是寻找爷爷的信息，更有电脑高手将找人信息的二维码放到街道，楼宇大屏幕，地铁电视里，并在大家传回的信息中找到了爷爷的线索。